【コラム】企業は、なぜホームページを作るのか？

　WEBデザインについて第1回目のコラムは、「企業は、なぜホームページを作るのか？」 という基本的なことにスポットを当ててみたいと思います。

企業は、なぜホームページを作るの？

　企業は、なぜ何十万円もかけてホームページを作るんでしょう？ 「他社が作っているから」でしょうか？　そういう動機で作ったところもあるかもですね（笑）
　そんなに難しい質問ではないのですが、もしかしたら学生の場合は分からない人もいるかも知れませんね！

企業の目的はナニ？

　それでは、少し質問を変えて、企業の目的とは何でしょう？ 単純にいってしまえば「利益の追求」ということになります。 企業が存続していく為には、当然といえます。 また、社会や地域に貢献するということもあります。 例えば、社員を雇用して働く場を提供するということは、 地域や社会に貢献しているということになります。 また、人が欲している商品を作って売るということは、 それだけでも社会に貢献しているといえるでしょう。 しかし、そういった社会貢献を行うには、お金（費用）が要ります。 社員を雇うには給料を払わなければなりません。 モノを作るには、材料代や設備費用などが必要です。 ですから、企業が存続していくためには、企業活動において利益をだし続けていかなければならないのです。 ということで、お分かり頂けたでしょうか？

企業がホームページを作る理由とは

　企業がホームページを作るのは、「他社が作っているから」とか「社長の自己満足」とかではなく、 「もっと利益を増やすため」です。 もっと具体的に説明するならば、「自社や製品をPRするため」であり、「問い合わせや資料請求を増やすため」、 「売上をあげるため」、「ブランドを構築するため」であったりする訳です。

以前は、「とりあえず作ろう」が多かった

　インターネットが普及しはじめた1995年頃やITバブルの頃は、 「他社も作っているし、とりあえず作ろう」といってホームページを作る企業が多かったように思います。 しかし、ホームページを作るにも費用が要ります。 そして、それを継続的に運営していくには、更に費用が発生します。 費用は発生するのに、何の効果もないホームページは企業にとってお荷物です。 目的がはっきりしない、ホームページは作る意味がないといえます。

結果をだすには、目的をはっきりと！

　ホームページを作る場合は、目的がはっきりしていなければなりません。 「問い合わせや資料請求」を増やしたいのか？ 「ネットショップで売上げ」を増やしたいのか？ 「新製品の紹介」をしたいのか？ 「ブランドを構築」したいのか？ということです。
　目的がはっきりしている以上、制作されるホームページは、 その目的を達成できるようなホームページでなければなりません。 そのために、見た目のデザインだけでなく、ユーザの導線やインターフェース、 そして魅力あるコンテンツなどが重要になってきます。

迷った時は！？

　「クライアントが、なぜホームページを作るのか？」ということが ハッキリしていれば、作らなければならないホームページは、 どういう構成でどんなデザインにしなければならないか、 どんなレイアウトが最適かわかってくるはずです。
　そういう意味で、WEBデザイナーは、自己満足で終わってはダメなのです。 まずクライアントに喜ばれなければなりません。 そして、そのサイトを訪れるユーザに喜ばれなければならないのです。 デザインやコンテンツ制作で迷った時は、もう一度、 「なぜホームページを作るのか？」を考えてみてください。

2007年1月30日更新